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Sono obbligato ad acquistare document management quando il periodo gratuito di prova è terminato ? |
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Assolutamente no! Scaduto il mese di prova, se non riceveremo la vostra conferma per il proseguimento del servizio, provvederemo a disattivarlo, senza alcun costo od obbligo da parte vostra. |
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E' legale gestire i propri documenti fiscali in formato elettronico ? |
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Certo, in un periodo ancora "pioneristico" per i servizi telematici, e pur affermando che la formulazione dell'articolo 21 anteriore al dlgs 20.2.2004, n. 52, utilizzava espressioni come "consegna" o "spedizione", collegate alla trasmissione di documenti tradizionali (ovvero cartacei), l' amministrazione ha ritenuto valido l' invio di fatture mediante un servizio di posta elettronica (risoluzione ministeriale 30.4.1986, n. 360879).
Si è quindi formata una precisa linea interpretativa favorevole all' inclusione della trasmissione informatica tra le modalità ammesse dall'articolo 21 del decreto iva; tra le altre, si rammentano le seguenti pronunce di prassi: R.M. 19.7.1988, n. 571134; R.M. 30.7.1990 n. 4502017; R.M. 30.11.1990, n. 451163.
Inoltre, con la circolare 36/E del 6.12.06 l' agenzia delle entrate ha reso praticabile per aziende e contribuenti conservare legalmente, anche in formato digitale, la documentazione con validità fiscale, fino ad oggi conservabile solo sotto forma cartacea. |
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Quanto costa document management ? |
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Il costo varia al variare della documentazione gestita, richiedete un incontro per un preventivo personalizzato. |
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Che tipo di database utilizza document management ? |
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document management utilizza database mysql, uno dei migliori al mondo per le sue prestazioni di affidabilità, velocità e robustezza. |
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Come faccio a inserire i miei documenti all' interno di document management ? |
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In fase di attivazione del vostro document management vi verrà fornita una nostra procedura di trasferimento dati da locale a remoto. |
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document management rispetta i requisiti previsti dal WC3 in merito all' accessibilità ? |
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Certo, document management è conforme sia per il W3C HTML 4.01 sia per il W3C CSS. |
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Quali sono i miei "poteri" una volta autenticato all' interno di document management ? |
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In qualità di amministratore potete inserire, visionare, scaricare, modificare, cancellare documenti e/o utenti, inviare documenti. |
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Quali sono "poteri" dei miei clienti/utenti una volta autenticati all' interno di document management ? |
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I vostri utenti/clienti potranno visionare, scaricare ed inviare a chi desiderano per e-mail solo i propri documenti. |
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La mia software house mi ha chiesto le specifiche tecniche di document management, dove le trovo? |
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Le specifiche tecniche di document management si possono scaricare da qui: scarica le specifiche tecniche di document management. |
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Dove deve essere installato document management ? |
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document management viene installato sui ns. server, dotati di tecnologie di ultima generazione, monitorati h24 e gestiti da personale qualificato, a richiesta del cliente e dopo i relativi test di affidabilità, document management potrà essere installato nel proprio sito internet già esistente (se non esistente e su vostra richiesta sarà comunque possibile offrirvi document management in un nuovo vostro sito che verrà creato su misura per le vs. esigenze). |
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Che requisiti minimi deve avere il mio pc per poter utilizzare document management ? |
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L' unico requisito è una connessione ad internet. |
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Posso accedere e gestire document management da qualunque computer connesso ad internet? |
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Certo, il nostro servizio è sfruttabile in tutto il mondo da qualunque pc connesso ad internet. |
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Quale sarà l’ indirizzo internet da digitare per visualizzare il mio document management ? |
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Supponendo che il vostro document management sia installato sui nostri server l’ indirizzo internet da digitare sarà (per la società “Pippo”) www.gedaservice.com/pippo, percorso comunque raggiungibile dalle pagine del vostro sito; se invece document management risiederà all' interno del vostro sito, il percorso sarà www.vostrosito.com/nomecartella. |
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Posso usare document management solo per spedire i documenti via e-mail senza che i miei clienti/utenti possano accedere al servizio e visualizzare i documenti ? |
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Certo, è possibile disabilitare l’ accesso a tutti i vostri utenti, garantendo comunque all' amministratore della procedura la completa gestione della stessa. |
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Quante volte è possibile inviare i documenti inseriti ai relativi destinatari e/o scaricarli/visualizzarli ? |
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E' possibile inviare, scaricare e visualizzare qualunque documento quante volte lo desideriate in qualunque momento. |
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E' possibile sapere quando un documento è stato inviato al destinatario o semplicemente solo letto/scaricato dal Web?
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Certo, qualunque accesso a qualunque documento è monitorato e riportato nel formato aaaa/mm/gg + hh/mm/ss. |
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Posso cancellare un utente e tutti i relativi documenti, oppure solo alcuni documenti senza eliminare l' utente ? |
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Certo, nel vostro pannello di controllo di amministratore è presente la procedura per cancellare utente e relativi documenti o se lo desideriate solo determinati documenti. |
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E' possibile utilizzare document management anche se alcuni dei miei clienti non possiedono un' email? |
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Certo, i clienti che non dispongono di una mail verranno comunque inseriti e gestiti per offrire loro la consultazione on line dei documenti, appena in possesso della mail verranno automaticamente anche inclusi per gli invii massivi da parte dell' amministratore. |
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Devo avere obbligatoriamente una casella e-mail preesistente ? |
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No, non è richiesto alcun indirizzo di posta elettronica preesistente. |
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Posso inserire il logo della mia società all' interno del mio document management in modo tale che tutti i miei clienti/utenti lo possano vedere ? |
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Certo, è possibile inserire il proprio logo o marchio in tutte le pagine del vostro document management. |
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Chi appare come mittente della mail con allegato il documento spedito al mio cliente/utente ? |
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L' e-mail mittente del documento può essere una vostra mail, o se lo desiderate, può risultare una nostra e-mail di servizio. |
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E' possibile personalizzare a mio piacimento il testo dall' e-mail che verrà spedita al mio cliente/utente ? |
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Certo, il testo dell' e-mail è personalizzato. |
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Quali sono i tempi di attivazione del servizio e quando sarà operativo ? |
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I tempi per l' attivazione e operatività standard sono di 24h dal momento della vostra adesione al servizio. |
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Quanti documenti possono essere gestiti con il mio document management ? |
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Tramite document management possono essere gestiti circa 5.000.000 di documenti, ma sviluppando in prima persona la procedura e disponendo delle adeguate risorse hardware, siamo di fatto in grado di poter garantire la gestione di infiniti documenti. |
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Quanti documenti possono essere contemporaneamente inviati con document management ? |
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La procedura può gestire invii contemporanei di infiniti documenti, nel caso di interruzioni di invio causate da fattori esterni è comunque possibile riprendere l' invio dal punto del precedente fermo. |
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per ogni altro dubbio o chiarimento non esitate a contattarci !!! |
